Asansör bakım ve servis işini büyütmeye çalışan firmaların ortak derdi neredeyse her zaman aynıdır: birbiriyle konuşmayan kayıtlar. Bir tarafta Excel tabloları, hemen yanında WhatsApp grupları, ayrı bir defterde müşteri notları durur; ve sonuçta hangi binaya kimin gittiği, hangi bakımın yapıldığı, hangi faturanın kesilmediği havada kalır. Bu kaosun ortasında doğru bir asansör bakım takip programı işin seyrini değiştirir. Bulut tabanlı Asansorex platformu, operasyonun her halkasını tek bir panelde birleştirmek için kuruldu.
Excel ile asansör takibi küçük ölçekte idare eder ama firma büyüdükçe sürdürülemez hale gelir. Bir bakım atlanır ve itibar zedelenmesi kapıya dayanır. Bu sebeple giderek daha çok firma dijital bir asansör takip sistemi kullanmaya başlıyor. Çünkü doğru kurgulanmış bir asansör bakım programı, takvimi otomatik kurar, push bildirimle teknisyeni yönlendirir ve müşteriye otomatik SMS gönderir. Bir ekibin yaptığı işi kat kat hızlı, üstelik sıfıra yakın hatayla halleder.
Asansorex'in kalbinde otomatik bakım planlama yer alır. Sözleşme süresi boyunca her bir periyodik kontrol otomatik olarak takvime düşer; 30, 15, 7 ve 1 gün öncesinden uyarı tetiklenir. Bu sayede hiçbir bakım atlanmaz. Standart bakım formları sistemde hazır gelir, görevli kişi binada bunları telefondan doldurur. Tamamlanan her bakım fotoğraf ve dijital imzayla elektronik rapora işlenir. Bu yönüyle Asansorex, sadece bir asansör servis programı değil; asıl önemlisi denetlenebilir bir kanıt arşivi yaratır.
Teknisyenler için hem iPhone hem Android'de bir asansör programı hazırdır. Teknisyen sahada görevini görür, kapatır, görsel ile imzayı yükler ve hatta yerinde ödeme alır. Sahanın gerçeğine en uygun yanı, uygulamanın offline çalışmasıdır; kapsama dışı bir binada çalışırken işlem senkronize olur. Teknisyeni merkeze bağlayan bu sistemle ofis ile saha arasındaki kopukluk sıfırlanır. Firma sahibi hangi teknisyenin nerede olduğunu, hangi işi bitirdiğini gerçek zamanlı takip eder.
Müşteriden gelen arızalar tek bir panele düşer ve müsait olan teknisyene anında atanır. Yanıt zamanı ölçülür, bina yönetimine durum güncellemesi gönderilir. İşte bu kapsamlı asansör arıza takip programı sayesinde hiçbir çağrı havada kalmaz. Bununla birlikte her asansöre benzersiz bir QR kod basılır; bina sakini bu kodu telefonuyla taratarak, hesap açmadan tek dokunuşla arıza bildirir, bildirim anında firmaya iletilir.
Tahsilat konusunda Asansorex oyunu tamamen değiştirir. İş tamamlandığında anında fatura üretilir. Otomatik mesajla gönderilir; dijital tahsilat linki gider ve vade takibi otomatik yürür. Entegre bir asansör hesap programı niteliğiyle, hangi müşterinin ne kadar borcu olduğunu, hangi tahsilatın geciktiğini tek bakışta raporlar. Muhasebe disipliniyle her müşteri için bakiye güncellenir; sonuçta tahsilat oranınız artar. Takip edilemeyen alacakların kökü kazınır.
Bina yöneticileri için ayrı bir online erişim alanı vardır. Bu portaldan müşteri kendi binalarını görür; bakım geçmişini, faturalarını click here ve arıza durumlarını inceler, hatta online ödeme yapar. Bu da demektir ki müşteri sorularıyla geçen zaman büyük ölçüde hafifler. Şeffaflık müşteri memnuniyetini pekiştirir. Online asansör programı olması sayesinde ne ofiste olmanız gerekir; istediğiniz cihazdan yönetirsiniz.
Ticari tarafta da uçtan uca otomatiktir. Fiyat teklifi oluşturulur, elektronik imza ile sözleşmeye dönüşür ve oradan faturaya bağlanır. Yenileme tarihinden 60, 30, 15 ve 7 gün önce bildirim tetiklenir; böylece hiçbir müşteri yenilemesiz geçmez. Teklif → sözleşme → fatura tek bir hat üzerinde tamamlanır. Bu genişlikteki bu yazılım bir asansör yönetim programı olarak firmanın tüm operasyonunu yönetir.
Stok ve yedek parça tarafı da ihmal edilmemiştir. Araç ve depo bazlı stok, minimum stok alarmları, parça hareketleri ve satın alma süreci bütünleşik yönetilir. Sahada harcanan malzeme otomatik olarak stoktan düşer. Bu sayede hangi parçanın azaldığını sistemden net görürsünüz. Tüm bunlar tek veritabanında buluşur: arıza aynı sistemde ilerler.
Peki maliyeti ne diye düşünüyorsanız: Sistemi önce deneyerek tam 14 gün hiç ödemeden deneyebilirsiniz. Bedelsiz deneme isteyen işletmeler için bu 14 günlük dönem tam da aradıkları şeydir. Deneme sonunda yıllık plana geçerek sistemin tamamını açık tutarsınız. Kaydolmak için /kayit üzerinden ilerleyebilir; demo talep etmek için demo talep formunu kullanabilirsiniz. Paket detaylarını ise fiyat sayfasından görebilirsiniz.
Doğru yazılımı seçerken şu noktalara bakın: Tercih edeceğiniz platform bir asansör bakım takip programı olarak periyodik bakımları kusursuz planlayabilmeli; iyi bir asansör programı olarak saha ve ofisi birbirine bağlamalı; sağlam bir asansör servis programı gibi her işi kayıt altına almalı; güçlü bir asansör arıza takip programı ile tek çağrıyı bile kaçırmamalı; düzenli bir periyodik bakım otomasyonu sunmalı; finansta asansör cari hesap programı disipliniyle alacaklarınızı yönetmeli; asansör bakım takip yazılımı kalitesinde dijital arşiv tutmalı; kapsamlı bir asansör yönetim yazılımı gibi tüm operasyonu yönetmeli; ve bulut tabanlı bir sistem olarak her yerden erişilebilir olmalı. Bugün dahi kağıt kalemle uğraşıyorsanız, excel yerine asansör programı artık lüks değil, gerekliliktir. Asansorex saydığımız her maddeyi tek çatı altında karşılar.
Özetle: asansör bakım takip programı işinizin çözümü tek panelde. Periyodik bakımdan arızaya kadar her şeyi dijitalleştiren bu asansör yönetim yazılımı ile kontrolü ele alırsınız. Vakit kaybetmeden risksiz deneme süresiyle tanışın; firmanızın ne kadar hızlandığını bizzat deneyimleyin. Doğru asansör yazılımıyla asansör işiniz tam kontrolünüzde yönetilsin.